An- und Abreise
Wann kann ich anreisen?
Unsere Wohnungen sind am Anreisetag ab 16 Uhr bezugsfertig. Einen früheren Bezug der Wohnung können wir leider nicht garantieren. Wenn Sie nach 19 Uhr anreisen, können wir Ihren Schlüssel nach vorheriger Absprache in unserem Schlüsselkasten hinterlegen. Der Schlüsselkasten befindet sich neben unserem Büro in der Straße Im Tal 7, 25996 Wenningstedt-Braderup.
Wo und wie bekomme ich meinen Schlüssel?
Alle Schlüssel werden in unserem zentralen Büro abgeholt. Sie finden uns in der Straße Im Tal 7, 25996 Wenningstedt-Braderup. Bei einer Anreise nach 19 Uhr ist nach vorheriger Absprache auch eine Schlüsselübergabe über den Schlüsselkasten neben unserem Büro möglich.
Was ist bei der Abreise zu beachten?
Die genaue Abreisezeit steht in Ihren Reiseinformationen. Bitte hinterlassen Sie die Wohnung besenrein und geben Sie die Schlüssel sowie die Kurkarten in unserem Büro zurück. Nach vorheriger Absprache können Sie beides auch in den Schlüsselkasten neben unserem Büro einwerfen.
Ausstattung und Aufenthalt
Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?
Nein. Bettwäsche und Handtücher sind im Preis enthalten. Grundsätzlich sind bei Ihrer Anreise alle Betten bereits für Sie bezogen.
Kann ich den Spa- und Fitnessbereich kostenfrei nutzen?
Ja. Der Spa-Bereich mit vier Saunen sowie der Fitness- und die Gemeinschaftsbereiche stehen unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Gäste des Hauses am Meer nutzen diese Angebote im etwa 600 Meter entfernten Haupthaus Windeby; vom Friesenhaus Sara sind es etwa 700 Meter.
Gibt es Waschmaschine und Wäschetrockner?
Ja, Waschmaschine und Wäschetrockner stehen unseren Gästen zur Verfügung. Hinweise zur Nutzung und zum jeweiligen Standort finden Sie in den Informationen zu Ihrer Wohnung.
Ist WLAN vorhanden?
In unseren Ferienwohnungen steht Ihnen WLAN kostenfrei zur Verfügung. Da es sich um einen technischen Dienst handelt, können vorübergehende Störungen oder Einschränkungen der Übertragungsgeschwindigkeit nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Wo kann ich parken und welche Wohnungen haben eine Wallbox?
Die Parkmöglichkeit ist bei jeder Wohnung in der Ausstattung beschrieben. Eine Wallbox ist bei den Wohnungen in den Häusern Abaluga, Abaco, Windeby und Abaxie verfügbar. Gäste des Friesenhauses Sara und des Hauses am Meer können die Wallbox am Haupthaus Windeby ebenfalls nutzen, zum Beispiel während ihres Besuchs im Spa-Bereich.
Kann ich Kinderbett und Hochstuhl bekommen?
Ja. Kinderbett und Hochstuhl stellen wir auf Wunsch kostenfrei bereit. Bitte geben Sie den Bedarf direkt bei der Buchung an, damit bei Ihrer Anreise alles vorbereitet ist.
Wie werden Kinder bei der Belegung gezählt?
Bei der Suche unterscheiden wir zwischen Kindern und Erwachsenen. Als Kinder gelten Gäste bis einschließlich 16 Jahre; ab 17 Jahren gelten Gäste als Erwachsene. Jedes Kind zählt als eine Person. Maßgeblich bleibt immer die zulässige Gesamtbelegung der Wohnung.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
In den dafür freigegebenen Wohnungen ist höchstens ein Hund erlaubt. Bitte geben Sie Ihren Hund bei der Buchung an. Der Zuschlag beträgt 2026 13,00 € und 2027 15,00 € je Übernachtung. Ob Ihre Wunschwohnung Hunde erlaubt, sehen Sie auf der jeweiligen Wohnungsseite und im Preisrechner.
Buchung, Preise und Zahlung
Wie erfolgt die Zahlung?
Nach jeder Buchung zeigen wir Ihnen einen QR-Code für eine Banküberweisung. Bei einer Anreise in mehr als 21 Tagen sind 10 % innerhalb von sieben Tagen verpflichtend per Überweisung zu zahlen. Die restlichen 90 % können Sie spätestens 14 Tage vor Anreise überweisen oder bei Anreise bar bezahlen. Liegt die Anreise höchstens 21 Tage entfernt, ist der Gesamtbetrag innerhalb von sieben Tagen, spätestens jedoch bis zum Anreisetag, ausschließlich per Überweisung zu zahlen; eine Barzahlung bei Anreise ist dann nicht möglich.
Wird eine Kaution verlangt?
Nein. Für unsere Ferienwohnungen wird keine Kaution verlangt.
Ist die Kurabgabe im Preis enthalten?
Nein. Die kommunale Kurabgabe ist nicht Bestandteil des Unterkunftspreises und wird gesondert vor Ort in bar bezahlt. Ihre Höhe richtet sich nach den zum Reisezeitpunkt geltenden Bestimmungen der Gemeinde.
Wie setzen sich die Preise zusammen?
Der Übernachtungspreis richtet sich nach Wohnung und Saisonzeit. Hinzu kommen die auf der Wohnungsseite ausgewiesene Endreinigung sowie gegebenenfalls ein Short-Stay-Aufschlag, ein Hundezuschlag oder von Ihnen gewählte Wellnesstaschen. Unser Preisrechner zeigt Ihnen vor der Buchung den vollständigen Gesamtpreis.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Bei einer freiwilligen Stornierung berechnen wir 80 % des vereinbarten Übernachtungspreises nur für die Nächte, die wir nicht erneut vermieten können. Für erneut vermietete Nächte fällt kein Stornobetrag an. Die Endreinigung entfällt immer; Short-Stay- und Aufbettungszuschläge sowie nicht erbrachte Zusatzleistungen werden nicht berechnet. Die vollständigen Regelungen finden Sie in unseren AGB.
Zu den AGBWo finde ich Saisonzeiten und aktuelle Preise?
Jede Wohnung verfügt über eine eigene Preiskategorie, in der die Preise für die jeweiligen Saisonzeiten ausgewiesen sind. Auf der Wohnungsseite finden Sie außerdem den Preisrechner für Ihren konkreten Reisezeitraum. Dort werden die für die gewählte Wohnung geltenden Saisonpreise und Buchungsregeln automatisch berücksichtigt.